主要职责 职位概述
副院长负责完成院长委托的相关管理任务,协助院长维持和扩展养老机构业务。院长不在时,代表院长处理相关事宜。
1、多学科团队(MDT)管理:领导和协调MDT的日常工作,确保为居民提供高质量的护理和服务;
2、内部管理:监督和管理养老院的行政事务,包括预算、人员配备等。确保遵守吉宝公司所有政策和程序,养老院以安全、高效、有效的方式运营;
3、销售管理:协助院长提高销售绩效,分析销售绩效,制定销售策略,如改善客户满意度或开发新产品;
4、质量改进:参与持续的质量改进计划,监测和评估提供的护理和服务的质量,并实施变革以改善居民体验;
5、合规性:确保项目符合所有相关法规和标准,包括但不限于卫生、安全、感染控制和消防安全;
6、沟通和客户关系:与居民、家人、员工和其他利益相关者保持良好的关系。促进开放沟通,解决冲突,促进团队合作;
7、领导力:为社区团队提供领导和支持,营造尊重、合作和致力于优质护理服务的文化。
招聘需求 1、热爱养老行业,责任感强,做事认真细致,自驱力强,抗压能力强,对工作充满热情,有较强的持续学习能力;
2、具有良好的影响力,说服力;
3、具有平衡内外部客户关系的能力;
4、具有出色的经营管理、组织管理、应急处理能力;
5、具有良好的团队绩效管理,发展下属的能力;
6、为人诚信可靠,具有高度的责任感和团队协作精神;
7、工作热忱、目标明确,并有长远的职业发展规划;
8、熟悉各项服务流程、国家政策的准确把握;
9、熟悉医养结合领域法律法规、行业标准,熟悉卫生、民政部门办事流程。
资历及经验要求
1、大学本科及以上学历,医疗护理相关背景;
2、5年以上养老服务机构工作经验及2年以上的管理经验。
投递信息 flora.fan@keppellandchina.com
工作地点 南京 燕子矶新城